Gérez vos clients en ligne avec des outils qui facilitent la vie de votre entreprise
La fidélité est une étape essentielle dans la vie de toute entreprise. Pour cette raison, mettre en place un outil de gestion de la relation client s’avère être une tâche essentielle.
Sans ces outils, cela peut être très fastidieux et prendre beaucoup de temps.
C’est pourquoi nous avons mis en place un outil très performant qui permet aux commerçants et artisans de mieux gérer leur clientèle.
AGENDA EN LIGNE
La plupart des magasins ne sont pas ouverts 24h/24. Cela peut compliquer les horaires de rendez-vous. Avec shaymconseil.com, ce problème ne se produit plus. Nous mettons à votre disposition un agenda en ligne qui permet à vos clients de prendre rendez-vous avec vous et les membres de votre équipe même lorsque votre établissement est fermé. Les internautes peuvent accéder à cet agenda via un site internet, une page Facebook, ou un lien direct vers une réservation en ligne.
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Lorsque vous entrez dans la phase de fidélisation de la clientèle, votre relation avec le client change. C’est pourquoi nous fournissons des outils de gestion de la relation client qui annotent les informations sur les clients afin qu’ils puissent fournir les services et les produits qu’ils souhaitent. Cet outil adapte l’offre en fonction du type de client. Vous pouvez également utiliser ce CRM pour lancer vos propres campagnes par e-mail et SMS.